Transformez vos services informatiques

Gestion des services d'entreprise

Révolutionnez vos services informatiques internes avec Enterprise Service Management (ESM) dans IFS Cloud, offrant une meilleure expérience aux employés, ainsi qu'une meilleure satisfaction client.

La satisfaction des clients à l'échelle mondiale repose sur une solution de gestion des services d'entreprise (ESM) efficace, facile à utiliser et robuste, ainsi que sur des employés responsabilisés.

Donner à vos employés un point d'accès central aux services est essentiel pour que les flux de travail soient efficaces, afin de maximiser vos revenus, de réduire les coûts de livraison, tout en donnant à vos employés les moyens de fournir un excellent service à la clientèle.

Rationalisez votre prestation de services en automatisant vos flux de travail pour créer une prestation de services transparente et plus rapide, en supprimant les tâches banales et répétitives de vos équipes, ce qui leur laisse plus de temps pour se concentrer sur d'autres projets. Augmentez votre visibilité, surveillez la demande et les tendances afin d'optimiser votre service à la clientèle.


IFS Assyst peut révolutionner vos services informatiques

  • Facile à déployer, à utiliser et à entretenir

    Une expérience utilisateur omnicanale moderne. Plus de 200 modèles de services et une conception visuelle des processus sans code. Les changements ne prennent que quelques minutes. Mise à niveau en quelques heures, pas en quelques jours ou semaines

  • Une solution centrale pour toutes les demandes de service

    La gestion des services d'entreprise à un prix abordable entre les équipes informatiques et les autres équipes stimule la productivité des employés afin de mieux servir vos clients.

IFS Assyst peut révolutionner vos services informatiques internes

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