1. Een dashboard met gegevens
IFS Cloud-technologie stelt gebruikers van het platform in staat om een overzicht te krijgen van alle aangesloten apparaten, naast een diep inzicht in individuele bedrijfsmiddelen. Met behulp van digitale tweelingen kunnen gebruikers de gezondheidsstatus van apparaten controleren, inclusief (in dit geval) hoogte, temperatuur, trillingen en vermogen.
2. Rapportage van incidenten
Groene, oranje en rode indicatoren geven een duidelijke indicatie van de huidige status van je apparaat. Wanneer zich echter een incident voordoet, moet er een diepgaandere analyse worden uitgevoerd. Door naar een individueel apparaat te kijken, kunnen we precies zien wat de verstoring heeft veroorzaakt en dienovereenkomstig reageren.
3. Werkopdracht technicus
Zodra we meer weten over het incident en het systeem automatisch een foutcode heeft toegewezen, gebruiken we hetzelfde krachtige IFS Cloud-platform om een werkorder te plaatsen en een technicus toe te wijzen. De transparantie van IFS geeft de technicus vitale informatie. Het bespaart bijvoorbeeld tijd door ervoor te zorgen dat technici al het gereedschap meenemen dat ze nodig hebben om het probleem op te lossen. Het systeem kan ook detecteren of een technicus de meest geschikte gekwalificeerde is voor dit incident. Of, in urgente situaties, kan het de dichtstbijzijnde beschikbare technicus toewijzen.
4. Assistentie op afstand
Als de technicus eenmaal ter plaatse is, betekent dit niet altijd dat het probleem kan worden opgelost. In veel gevallen hebben ze expertise en ondersteuning van buitenaf nodig in de vorm van hulp op afstand. Met behulp van AR (augmented reality) kan de assistent op afstand de technicus volledig zichtbaar begeleiden.
Zodra het probleem is opgelost, wordt de status van de digital twin automatisch bijgewerkt op het IFS Cloud-dashboard.
5. Voorspellend onderhoud
Hoewel het afhandelen van incidenten een belangrijk onderdeel is van activabeheer, is IFS Cloud-technologie voorbereid om voorspellend beheer te ondersteunen. Met behulp van realtime gegevens kan het systeem analyseren wat de beste tijden zijn om een upgrade uit te voeren en de uitvaltijd tot een minimum te beperken. En niet alleen het apparaat zelf kan worden bewaakt. Voor optimalisatie moeten veel gegevensbronnen aan elkaar worden gekoppeld, zoals de kriticiteit van het apparaat, serviceniveaus, levering van reserveonderdelen, weersomstandigheden en meer.
Deze voortdurende gegevensverzameling kan vervolgens verder worden gebruikt ter ondersteuning van de ontwikkeling van nieuwe infrastructuur die nog betrouwbaarder is.