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Arcwide nominato distributore esclusivo di IFS assyst in Italia

Arcwide, il principale partner globale per la Business Transformation di IFS, è orgogliosa di annunciare un'importante pietra miliare: l'accordo di distribuzione esclusiva per il mercato italiano di IFS assyst, la potente soluzione IFS Cloud per l'IT e l'Enterprise Service Management (ITSM e ESM). Questo accordo strategico ci consente di fornire soluzioni ancora più mirate, localizzate e personalizzate ai nostri clienti in Italia, ottimizzando la fornitura di servizi aziendali e guidando una reale trasformazione con IFS assyst.

Luglio 2025 - Questo traguardo rafforza l'alleanza strategica di Arcwide con IFS e posiziona ulteriormente l'azienda come fornitore di soluzioni IFS complete ed end-to-end, combinando software, servizi e consulenza sotto un unico tetto. In qualità di distributore esclusivo, Arcwide porterà IFS assyst nei mercati nuovi ed esistenti, aiutando le aziende a semplificare i processi aziendali, a incrementare l'efficienza dei servizi e ad accelerare la trasformazione digitale.

IFS assyst consente alle organizzazioni di gestire, automatizzare e ottimizzare i servizi aziendali, ad esempio i processi IT, HR, Finance, Legal, Logistics e After-Sales, grazie a funzionalità pronte all'uso, portali self-service intuitivi e una perfetta integrazione con ecosistemi aziendali più ampi. Con la distribuzione di Arcwide, i clienti beneficeranno anche della sua portata globale, della sua competenza nell'IA industriale e della sua comprovata esperienza nel guidare le aziende nel loro percorso di trasformazione.

Questo annuncio segna un altro entusiasmante capitolo della missione di Arcwide di fornire soluzioni aziendali innovative - dalla consulenza iniziale all'implementazione su larga scala - in tutti i settori e in tutte le aree geografiche.

Philippe Chaniot, CEO di Arcwide

"Siamo entusiasti di ampliare la nostra partnership con IFS e di assumere il ruolo di distributore esclusivo di IFS assyst in Italia. Questo passo rafforza il nostro impegno nel potenziare le organizzazioni con soluzioni flessibili e moderne che guidano l'eccellenza operativa e il valore a lungo termine."

Philippe Chaniot, CEO di Arcwide
Merlin Knott, Presidente di IFS assyst

"Sono entusiasta di elevare la collaborazione tra IFS e Arcwide in materia di assyst a un nuovo livello. Arcwide in Italia è sempre stato un partner chiave, con un Centro di Eccellenza esperto che ha realizzato complessi progetti ITSM ed ESM a livello internazionale. L'impronta di Arcwide unita alla sua esperienza sarà un acceleratore del successo di IFS assyst".

Merlin Knott, Presidente di IFS assyst

Informazioni su Arcwide

Arcwide è il più grande Business Partner dedicato a IFS a livello globale e un Platinum Partner ufficiale di IFS sia nel canale che nei servizi.

Con oltre 550 professionisti in 16 paesi, Arcwide fornisce servizi premium end-to-end, tra cui licenze software, trasformazione aziendale, implementazione di IFS Cloud e servizi di gestione delle applicazioni.

Il nostro focus esclusivo sul portafoglio di soluzioni IFS ci permette di fornire un'esperienza IFS senza pari e una profonda competenza di settore, aiutando le organizzazioni ad accelerare la trasformazione digitale, ottimizzare le operazioni e realizzare valore a lungo termine attraverso le soluzioni IFS.

 

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Informazioni su IFS assyst

IFS assyst è una soluzione di Enterprise Service Management (ESM) e IT Service Management (ITSM) fornita da IFS. È stata progettata per consentire alle organizzazioni di automatizzare i flussi di lavoro, migliorare la qualità del servizio e dell'assistenza e aumentare la soddisfazione dei clienti in diversi settori. Dal punto di contatto iniziale alla risoluzione finale, IFS assyst aiuta le organizzazioni a raggiungere l'eccellenza del servizio e a creare connessioni significative in tutta l'azienda.

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Sbloccare IFS assyst con Arcwide

Matteo Fagotto

Head of ESM Italy

matteo.fagotto@arcwide.com

+39 335 312 561

Contatto con i media

Clare Hanning
Responsabile globale del marketing
clare.hanning@arcwide.com
+44 7535 996 776

Kirstie Lingel
Direttore marketing globale, ESM
kirstie.lingel@ifs.com
(703) 861-1368

 

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